El plazo depende del producto y de la dirección de entrega. Consulta la información de entrega del producto o confirma la fecha con nuestro equipo antes de comprar.

Consulta las opciones disponibles para tu dirección al finalizar la compra. Nuestro equipo puede ayudarte a confirmar la cobertura.

El costo y las opciones de envío disponibles se muestran al finalizar tu compra, según la dirección de entrega.

Revisa la ficha del producto para saber si requiere ensamblaje y qué instrucciones incluye. Para consultas sobre instalación, contáctanos.

Son elaborados a mano por artesanos con materiales naturales como algodón, yute y ratán. Cada pieza lleva tradición, sostenibilidad y un toque humano único 🌿.

Sí 🌍. Fibras naturales, procesos de bajo impacto y colaboración con comunidades artesanales. Comprar en Simsashop es apoyar el consumo consciente.

Por el momento no, ya que los productos son importados desde la India. Estamos trabajando para ampliar esta opción en el futuro.

La mayoría llegan listos para usar. Algunos muebles RTA incluyen instrucciones y herramientas básicas 🛠️.

• Aspira suavemente alfombras y tapetes
• Limpia muebles de ratán con paño seco o ligeramente húmedo
• Evita exposición prolongada al sol directo
• Usa productos de limpieza naturales cuando sea posible

Contáctanos en cualquier momento para asistencia sobre el cuidado de tu pieza 🌱.

Si recibes un producto roto, dañado o en mal estado, contáctanos con fotos y videos como evidencia. Con base en las pruebas, podemos reemplazar tu artículo. Nuestro equipo está comprometido a servirte.

Consulta las condiciones vigentes en nuestra política de cambios y devoluciones. Si necesitas ayuda con tu pedido, contáctanos por WhatsApp.

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